Noudata näitä ohjeita:

1. Päivitä ohjelmisto: Varmista, että käytät ohjelmistomme uusinta versiota. Jos ei, lataa se verkkosivuiltamme.
2. Kuvaile ongelmaa: Selitä ongelma ja kuinka se toistetaan, jos mahdollista.
3. System Info: Luettele käyttöjärjestelmäsi (esim. Windows 11, Windows 10) ja Microsoft Office -versio.
4. Sisällytä kuvakaappauksia: Liitä kuvakaappauksia ongelmasta. Katso kuinka ottaa kuvakaappaus jos olet epävarma.
5. Käytä näytetietoja: Jos ongelma koskee tiettyjä tietoja, yritä replikoida ongelma uudessa tiedostossa olevalla näytteellä.
6. Lähetä meille tiedosto: Jos ongelma jatkuu näytteen kanssa, lähetä meille tiedosto.