Mitä teen, jos en saa lisenssitietoja tilauksen tekemisen jälkeen?

1. Jos päätät ostaa ohjelmistomme kautta MyCommerce, suosittelemme vahvistamaan, onko tilauksesi käsitelty onnistuneesti, tarkistamalla:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

Teoriassa, kun tilauksesi on vahvistettu, järjestelmämme lähettää sinulle automaattisesti rekisteröintisähköpostin, joka sisältää lataus-URL-osoitteen. Jos et saa sitä ajoissa, se saattaa olla merkitty roskapostiksi tai se johtuu Internetin viiveestä tai järjestelmähäiriöistä. Tai ehkä tilauksen käsittely epäonnistui.

2. Jos päätät ostaa ohjelmistomme kautta PayPal, tarkista PayPal-tilisi sähköpostitili. Jos sinulla on useita sähköpostiosoitteita PayPal-tililläsi, tarkista PayPal-tilin ensimmäinen/ensisijainen sähköpostiosoite.

3. Voit myös lähettää tilaustietosi sisältävän lomakkeen, josta voit hakea lisenssitietosi tätä.